现如今，无论走进哪家电器城或家电卖场，都会看到琳琅满目的新品时尚家电，这些家电与以往的旧家电相比功能多、性能高。但也就是这些优点甚多的家电，却使很多中老年消费者皱起了眉头，因为对他们来说多数新款家电的操作都太复杂了，很多功能根本不知道怎样使用，有些家电甚至连开关都找不到。
家电操作过于繁琐
最近一段时间，众多新品家电纷纷上市，但记者也发现这些家电在为消费者提供了更多时尚先进功能的同时，操作却过于繁琐，一些按键的功能说明模糊不清或字号过小，使得很多中老年人叫苦连连。例如最近刚上市的一款带有浸洗、漂洗、干洗、预约、预洗等数种功能，并可自由组合使用的洗衣机，功能增加了，但相应的操作也复杂了许多，即便是年轻人不仔细研究一番都很难正确操作。记者在多家卖场看到，类似的洗衣机不在少数，许多洗衣机都有六七个按键旋钮，按键多的竟有十几个，一些按键还是用“象形文字”标注，根本没有文字说明。
据悉，操作复杂的家电并不只洗衣机一种，大到电视、空调，小到微波炉、手机，其操作的复杂程度堪比电脑，中老年人很难适应，而原先那些操作简便的家电现在已经很少见。
中老年人用着不顺
据了解，这些操作繁琐的家电确实给中老年消费者带来不少困扰。最近市民王大爷的女儿给他买了一部手机，但王大爷用了几天就不想再用了，因为手机显示数字太小，拨电话号码时老人根本看不清，一不小心就会拨错。还有游戏、音乐等额外功能太多，可想找到调音量大小等主要功能却要费很大力气。无独有偶，今年70多岁的赵大娘为图方便买了一台全自动洗衣机，没想到洗衣机上的十多个复杂的按键却把她搞得一头雾水，结果洗衣机买了半年多，很多功能根本没用过。记者在采访中发现，对于这些多功能家电，多数老年人都表示并不好用，许多家电功能都因为操作不明等原因被白白闲置了。
市场期待“老人家电”
记者为此走访了本市多家卖场，一些正在“费劲”挑选家电的老年消费者告诉记者，商家们推出的新款家电功能多，外形酷，好像非常贴近青年人的喜好，但在老年人看来却未必实用，而且要想使用这些操作复杂又缺少标志的功能，确实不是一件容易事。一些中老年顾客还表示，他们现在甚至希望买到过去那种使用简单、轻松的旧式家电。正在挑选一款DVD播放机的老年消费者称，这并不是说我们不喜欢现在功能多的新家电，关键是要操作简单，把功能真正发挥出来。
记者采访的多位家电行业专家也表示，家电厂商在设计新品机型时，确实有必要在易用程度方面多下工夫，关注一下中老年消费者的实际需求，不要让“高科技含量”成为他们的负担。