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老龄市场潜力无限 松下IT养老院首先掘金 |
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（时间:2008-1-8 17:21:15） |
商用宽屏仅5700元 多普达830降价
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人们都知道松下是日本著名的电器厂商，却很少有人听说它还有家养老院。去年12月，松下全资创办的收费型养老院在大阪开张，虽然索价昂贵，半年间申请入住的老人还是已经超过了定员。电器商办的养老院究竟有何奇特之处呢？近日记者专程走访了这家“真心香里园”。
老人夜晚睡觉不慎掉下床，探测器会自动报警
香里园远离闹市，从外观看，很像一栋高级公寓。香里园院长小泽邦一介绍说，香里园和普通养老院最大的不同之处在于，香里园充分使用了数字技术，使老人们的一举一动都受到真心关怀。说着他掏出一个拇指粗细的塑料装置挂在胸前说，这既是一个开关，也是一个定位仪。老人只要带上它，无论走到哪儿，控制中心都能知道。如果老人遇到危险，只要一摁开关，护理人员马上就可以赶去帮忙。
类似的传感器无所不在。小泽先生带记者走进一个房间，然后向记者详细介绍：床脚处装有一个探测器，老人夜晚睡觉不慎掉下床，探测器会自动报警，通知控制中心；床单夹层也有探测器，探知老人是否大小便失禁，床单浸湿；厕所内的探测器更多。马桶盖和马桶座漆成不同颜色，防止老人弄错；老人入厕时间过长或有异常反应，头顶上的探测器会智能分辨，通知控制中心；抬手可及之处，是一个拉环，一旦需要时老人可直接呼叫。
远程医疗终端便于医患交流
书桌上放着一台传真机大小的液晶显示器，机器右上方装着一个摄像头，原来这是个远程医疗终端。触动液晶画面，老人就可进行简单的自我测试，比如量血压、测脉搏等。测量的数据会自动记录在机器内，老人只要一摁发送键，数据就发送到了医疗中心。医疗中心的大夫看完报告后，老人可以和大夫进行可视电话通话。老人哪里碰伤了，不用出门就能让大夫看到外伤情况。
在餐厅的一个柜子上放着一只玩具熊。玩具熊约40厘米高，浑身毛绒绒的，很是可爱。小泽先生说，这只玩具熊名叫“好奇”，会说360多句话，懂2000多个词组。叫它唱歌，“好奇”马上手舞足蹈地唱起了日本童谣。“好奇”还会给人出谜语或算数学题。小泽说，和玩具熊猜谜是老人们最大的爱好。可惜松下目前只生产了5只这样的玩具熊，它们每天只能到各屋轮流做客。
未来社会服务模式的大胆尝试
IT化的养老院费用不便宜。香里园提供的标准价格是首批入住缴纳1800万日元，以后每月25万日元，一直到老人去世。但是多数老人选择了更昂贵的缴费计划：首批2481万日元，以后每月17万日元；或者首批2987万日元，以后每月11万日元。医疗费、个人消费、理发等费用另算。香里园的定员是106人，目前申请入住的老人已有120多位，超过了服务能力。提出申请的老人先进行身体检查，没有发现传染病后和“松下介护公司”签订合同。目前已经正式入住的老人有40位，其中年龄最小的64岁，最大的91岁，平均年龄为82岁。
“老人们交得起这笔费用吗？香里园能挣到钱吗？”面对记者的提问，小泽笑着回答说，日本的老人是最有钱的阶层，他们从工作起就积攒养老金，退休后还有一大笔钱。日本65岁以上老人的平均银行存款是2500万日元。香里园的初期投入为16万亿多日元，每年运营费约4万亿日元。只要入住率达到70％，我们就能赢利。小泽说，普通的养老院是一名护理人员照顾3名老人，香里园是两名护理人员照顾3名老人。目前的工作人员有67人，今后还将增加。
陪同记者采访的松下公司公关部的三原先生告诉记者，日本社会老龄化问题日趋严重，预计到2040年，每3个人中就有1个老人。老人的生活护理将是未来日本社会的重要工作，也是21世纪的支柱产业。日本老人拥有的总资产约为700万亿日元，是最庞大的潜在消费群。因此几年前松下就提出了“网络家庭”的概念，IT养老院是松下探索未来社会服务模式的大胆尝试。
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